LE GROUPE FOTON : Export et garanties

 

Foton est un des plus grands groupes industriels en Chine, leader dans la construction de poids lourds, matériel TP, machines agricoles et tracteurs. Leur renommée n’est plus à faire au niveau local.

Le marché à l’exportation est quant à lui en constant développement depuis une quinzaine d’années, surtout en ce concerne les machines agricoles et tracteurs.

L’organisation de l’exportation est bien structurée : un importateur officiel est désigné par pays, celui-ci ne devant, par principe, ne couvrir que son territoire.

Notre société respecte scrupuleusement ces prérogatives.

Concernant le service après vente, Foton applique la garantie légale d’une durée de 2 ans. Cette garantie doit être proposée par tout vendeur de véhicule neuf.

En conséquence, nous assurons le lien entre nos clients et le constructeur, et prenons directement en charge les frais de main d’œuvre ainsi que les pièces pendant 2 ans.

Dans un second temps, une garantie contractuelle (extension) souscrite auprès d’un tiers peut venir prolonger la garantie constructeur. Il est important de rappeler que celle-ci ne peut empêcher l’acheteur de bénéficier de la garantie légale qui s’impose dans tous les cas au vendeur.

 

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Le groupe Foton nous accorde son soutien depuis 2004, nous aidant à développer les ventes et l’image de la marque en France. Cette relation que nous mettons officiellement en avant sur nos sites et dans nos argumentaires, est essentielle pour garantir à l’acheteur le meilleur suivi : il sait ainsi qu’il peut s’engager en toute confiance.

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